โรงแรมดังเขาใหญ่ฟ้องนักท่องเที่ยว 3 ล้านบาท เหตุเขียนรีวิวไม่ดี !!

 กรณีสาวรีวิวโรงแรมให้ 6 คะแนน เพราะราคาแพงไป แต่กลับถูกโรงแรมเรียกเงินค่าเสียหายกว่าฟ้อง 3 ล้าน งง โรงแรมรู้ได้ยังไงว่าเป็นใคร ส่วนชาวเน็ตรู้แล้ว โรงแรมนี้คือโรงแรมอะไร ตอนนี้รถทัวร์ลงจอดเพียบ

นที่ 7 มกราคม 2565 กำลังมีประเด็นร้อน ๆ สะเทือนวงการท่องเที่ยวเขาใหญ่ เมื่อทนายษิทรา เบี้ยบังเกิด ทนายชื่อดัง มีการโพสต์เฟซบุ๊ก ษิทรา เบี้ยบังเกิด เลขาธิการมูลนิธิทีมงานทนายประชาชนฯ เล่าเรื่องลูกความแห่งหนึ่ง ซึ่งถูกโรงแรมฟ้องเรียกเงิน 3 ล้านบาท และให้ลงหนังสือพิมพ์ขอโทษ 5 ฉบับเป็นเวลา 7 วัน หลังจากที่รีวิวให้คะแนนโรงแรม 6 เต็ม 10 โดยเรื่องราวทั้งหมดมีดังนี้

นักท่องเที่ยวที่ถูกฟ้องมีชื่อว่า คุณขิง เธอเดินทางไปเข้าพักโรงแรมแห่งหนึ่งที่ อ.เขาใหญ่ จ.นครราชสีมา เมื่อวันที่ 13-14 มิถุนายน 2563 เมื่อพักเสร็จก็มีการให้รีวิวผ่านเว็บไซต์ agoda ให้ 6 คะแนนเต็ม 10 เหตุผลสำคัญคือ ราคาแพงเกินไป

          นอกจากนี้ คุณขิง ยังอธิบายเพิ่มเติมในรีวิวด้วยว่า ตอนที่ไปพักที่ห้องไม่ดูใหม่เหมือนที่ลงในภาพ ไม่มีความสะอาด อุปกรณ์ต่าง ๆ มีปัญหา เช่น โทรศัพท์, โทรทัศน์, ห้องไม่เก็บเสียง แค่คนเดินผ่านก็ได้ยินแล้ว วิวห้องก็ไม่ดี

          เรื่องอาหาร รสชาติก็พอได้ แต่อาหารมีให้เลือกน้อย ห้องอาหารเล็ก ทำให้มีการเบียดเสียดกัน ที่สำคัญคือ ทำเลของโรงแรมหาทางเข้าลำบากมาก ดังนั้น เมื่อเอาราคามาเทียบกับคุณภาพถือว่าแพงพอ ๆ กับที่พักที่มีชื่อ จึงอยากให้ปรับราคาและมาตรฐานให้สมราคากว่านี้ ถ้าปรับได้แล้วมีโอกาสจะกลับไปพัก

านไปประมาณ 1 ปีครึ่ง กลับมีจดหมายเตือนจากทางโรงแรมส่งมาถึงบ้าน ระบุว่า รีวิวดังกล่าวของคุณขิงเป็นการใส่ความทำให้โรงแรมเสื่อมเสียชื่อเสียง ทำให้ลูกค้าเกิดความไม่แน่ใจในการจองโรงแรม ดังนั้น จึงมีคำสั่งขอให้คุณขิงปฏิบัติตาม 3 ข้อ ได้แก่

          1. ลบข้อความรีวิว หากไม่ดำเนินการจะคิดค่าเสียหายวันละ 50,000 บาท จนกว่าจะลบข้อความดังกล่าว

          2. ให้ชำระค่าเสียหาย 3,000,000 บาท ภายใน 15 วันนับตั้งแต่ได้รับหนังสือฉบับนี้

          3. ให้ลงโฆษณาขอโทษโรงแรมในหนังสือพิมพ์ไทยรัฐ, เดลินิวส์, ข่าวสด, กรุงเทพธุรกิจ, มติชน รวม 5 ฉบับ เป็นเวลา 7 วัน

          หากไม่ดำเนินการให้ครบถ้วน จะดำเนินคดีอย่างเด็ดขาดทั้งทางแพ่งและอาญาต่อไป

ส่วนชาวเน็ตที่ได้อ่านข่าวดังกล่าว ต่างมองว่า โรงแรมทำเกินไปจริง ๆ ทั้งที่คุณขิงก็วิจารณ์ดีด้วยซ้ำ ทางที่ดีโรงแรมควรปรับปรุงการบริการ มากกว่าไปไล่ฟ้องคนอื่น รีวิวการ์ตูนอนิเมะ

          ขณะที่ ชาวเน็ตบางส่วนไปสืบเสาะว่า โรงแรมดังกล่าวคือโรงแรมอะไร พอได้คำตอบ รถทัวร์ก็จอดกลางเพจทันที มีการแซวประชดแบบขำขัน เช่น มีเงิน 250 บาท เมนต์อะไรได้บ้าง, น่าเที่ยวมาก แต่ไม่ใช่ที่นี่, ระวังลูกค้าฟ้องกลับนะ, จ.น่าน เพิ่งทัวร์ไปหลายคดี ตอนนี้มาเขาใหญ่แล้ว